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이용약관
업데이트 2025.01.01
1. 적용
1.1 본 판매 및 공급에 관한 표준약관(이하 “약관”)은 (주)모터라이즈, 서울시 금천구 가산디지털1로5 대륭테코노 타운 20차 1202호(이하“모터라이즈”)가 모든 구매자(이하 “구매자”)에게 납품하는 모든 제품(이하 “제품”)의 인도 행위에 적용된다. 단, 모터라이즈 서면으로 약관의 적용을 배제하기로 한 경우에는 예외로 한다. 모터라이즈는 구매자가 본 약관을수용하는 것을 조건으로 구매자의 발주를 수용한 것이며, 명시적인서면 동의가 없이 이루어진 본 약관에 대한 추가 혹은 변경은 모터라이즈에대한 구속력이 없다.
1.2 모터라이즈와 구매자 간에는 “인코텀즈(Incoterms) 2020” 에 명시된국제 거래 조건이 적용된다.
2. 발주
2.1 모터라이즈와 구매자 간의 판매 또는 공급에 관한 최종 합의는 모터라이즈가 발주확인서(“Order Confirmation”) 또는 기타 서면으로 구매자의 발주를 명백하게 수락한 경우에만 성립된다.
2.2 모터라이즈의 발주확인서가 구매자의 발주서와 불일치하는 경우 구매자는 1주일 이내에 이의를 제기하여야 한다. 이의 제기를 하지않는 경우 구매자는 발주확인서에 따라 구매한 것으로 간주된다.
2.3 견적서, Pro-forma Invoice 및 기타 관련 서신은 모터라이즈를 구속할 수 없다.
2.4 기 승인된 발주는 모터라이즈가 서면으로 동 취소 또는 변경을 수용하기 전에는 취소 또는 변경될 수 없다. 구매자는 발주를 취소 또는 변경하는 경우, 모터라이즈에 발주 취소 또는 변경과 관련하여 발생한 합리적인 제반 비용을 보상하여야 한다
3. 인도 조건
3.1 제품의 인도 조건은 구매자와 모터라이즈간에 견적서 등을 통하여 합의한 조건에 따른다.
3.2 모터라이즈는 기한내 제품 인도를 위해 적절한 조치를 취한다.
그럼에도 불구하고 지연이 발생하는 경우, 모터라이즈는 최대 30일까지인도를 지연할 수 있고 구매자는 이를 이유로 발주를 취소할 수 없다.구매자는 인도 지연을 이유로 보상을 청구할 수 없다
4. 제세공과금
4.1 구매자는 구매가에 더하여 제품 인증과 관련된 필요 비용은 물론 제품에 부과될 수 있는 모든 제세공과금 또는 관세를 지급해야 한다.
5. 가격
5.1 모터라이즈는 최종 발주확인서를 발행하기 전에는 가격을 변경할 권리가 있다. 만약 구매자가 변경된 가격에 동의하지 않는다면 발주는 성립되지 않은 것으로 본다. 모터라이즈는 또한 생산비용, 급여/임금, 자재 가격, 하도급, 환율, 공공기관이 부과하는 준조세, 할인율 등의 변경 시 발주확인 후에도 가격을 재협의 할 권리가 있다
6. 대금 지급 조건
6.1 당사자간에 서면으로 별도의 협의가 없는 한, 대금의 지급은 DDP(인코텀즈 2020) 인도 시점에 지체 없이 이루어져야 한다.
6.2 대금 지금이 지체되는 경우, LI모터라이즈는 향후 물량의 인도를 보류하는것은 물론이고, 동 지체되고 있는 금액에 대해 매월(또는 1개월 미만은1개월로 보아) 2% 이율로 지연이자를 청구할 수 있다. 모터라이즈는 또한구매자에게 대금의 수금을 위하여 모터라이즈가 취한 법률적 또는 비법률적조치와 관련하여 발생한 합리적인 범위내의 제반 비용을 지급할 것을 요구할 권리가 있다.
6.3 구매자가 모터라이즈에 주장한 어떤 클레임에 대해 모터라이즈가 사전에 서면으로 동 클레임의 수용의사를 표시하지 않는 한, 구매자는 동클레임을 이유로 대금 지급을 유보할 수 없다.
6.4 제품이 준비되었으나 구매자가 제품의 전부 혹은 일부를 지정된 일자에 인수하지 못하는 경우에는, 별도의 합의가 없는 한 제품은지정된 일자에 인도된 것으로 간주되고 구매자는 대금을 지급하여야 한다.
7. 재산권
7.1 모터라이즈가 인도한 제품은 비록 구매자가 제품을 사용 또는 처리하거나 제품을 구매자 소유의 응용 제품에 장착했더라도 대금의 지급이 완료될 때까지 제품의 소유권은 모터라이즈가 보유한다.
8. 지적 재산권
8.1 모터라이즈는 제품 및 디자인에 관한 모든 권리를 보유한다. 구매자는 제품은 복제하거나 제품을 복제할 목적으로 제3자에게 제공할 수 없다. 구매자에게 송부된 모든 도면 또는 사양서 등은 모터라이즈의 재산으로, 모터라이즈의 동의 없이는 복제, 전달 또는 기타의 방법으로 제3자에게 전할 수 없다.
8.2 상기 제8.1조를 위반하는 경우, 구매자는 모터라이즈에게 불법 복제로 인한 모든 손해 배상 및 모터라이즈의 권리 구제를 위하여 사용한 모든 법률적 및 비법률적 수단과 관련하여 발생한 제반 비용을 지급하여야 한다.
8.3 개발 프로젝트에서 제3자가 구매자의 사양 또는 요구사항에 기인하여 모터라이즈에 대해 지적재산권(특허권, 의장권, 저작권, 상표권 및 기타 유사한 권리)을 주장하는 경우, 구매자는 소송비용 및 모든 손해로부터 모터라이즈를 면책하여야 한다
9. 임베디드 소프트웨어
9.1 제품이 임베디드 소프트웨어와 함께 인도된 경우, 모터라이즈는 구매자에게 해당 제품 사양에 제시된 목적으로만 사용할 수 있는 소프트웨어 비독점 통상실시권을 부여한다. 구매자는 그 이외에는 이러한 소프트웨어와 관련하여 어떠한 형태의 사용권, 특허권, 저작권, 상표권 또는 기타 재산권도 취득하지 않는다. 구매자는 소프트웨어의 소스 코드에 어떠한 권한도 없으며, 구매자는 이러한 소스 코드에 액세스하려고 시도해서는 안된다. 9.2 제품이 임베디드 소프트웨어와 함께 인도되는 경우, 구매자는 모터라이즈가 제공한 필수 업데이트를 설치하여 소프트웨어를 인도 이후 최신 상태로 유지할 책임이 있다
10. 기술적 변경과 승인
10.1 모터라이즈는 양 당사간에 합의된 기술 사양에 대한 변경이 아닌 한, 발주된 제품을 포함한 모든 제품에 대해 통보 없이 기술적 변경 또는 기타 변경을 할 권리를 보유한다. 10.2 모터라이즈가 제작한 카탈로그 및 기타 인쇄물의 정보 부재 또는 잘못된 해석에 대해 모터라이즈는 책임을 지지 않는다. 10.3 모터라이즈의 승인 여부에 관계없이 모든 제품의 적용, 사용 및 작동은 전적으로 구매자의 책임이다. 특정 제품이 구매자가 적용하려는 부문의 성능 기준에 부합하는지 확인하는 것은 구매자의 책임이다. 모터라이즈는 제품이 작동하게 될 모든 환경의 영향을 평가할 수는 없다. 이러한 환경의 예를 들면; 액츄에이터의 충격, 진동, 부하 곡선, 온도나 습도 등 외부 요소에의 노출, 사용 기간 및 빈도, 안전성 등이 있다. 이러한 다양한 조건하에서 제품의 적합성과 성능은 테스트를 통해서만 검증될 수 있으며, 이러한 테스트와 검증을 할 책임은 전적으로 구매자에게 있다. 이러한 테스트에는 구매자의 응용 제품에 포함된 제품 테스트와 구매자 또는 제3자의 부품을 제품과 결합하는 경우의 적합성 확인이 포함되나 이에 국한되지 않는다. 제품은 어떠한 경우에도 항공기 또는 원자력 관련 분야에 사용될 수 없다. 10.4 구매자는 제품이 사용되는 구매자의 모든 응용 제품에 필요한 모든 국내외 승인을 신청할 의무가 있다
11. 이의 제기
11.1 구매자가 인도된 제품에 대해 하자를 이유로 불만을 제기하고자 하는 경우, 구매자는 모터라이즈에 인도 즉시 이의를 제기해야 한다. 11.2 구매자는 수령 시 지체없이 인수한 물품의 수량 부족, 하자, 오차 또는 기타 계약의 내용과 다른 부분이 존재하는지 여부를 조사한다. 구매자의 제품 인도 시 조사 과정에서 관련 하자가 발견되어 구매자가 모터라이즈에 이의 제기를 하려는 경우, 구매자는 해당 이의제기서를 제품 수령일로부터 5일 이내에 모터라이즈에 제출해야 한다. 구매자가 기한내에 이의를 제기하지 않은 경우에는 이를 이유로 발주 해지, 금액 감소, 손해 등을 주장할 수 없다. 11.3 공장인도(Ex-factory) 조건인 경우, 운송 중 발생한 손상 또는 손실은 모터라이즈와 무관하며 이의 제기는 관련 운송 업체에 제기할 수 있다
12. 무상 수리 및 교환
12.1 제품 인도 시점에 모터라이즈의 제조 과정, 설계 , 자재 등의 하자로 인해 제품 하자가 발견된 경우, 모터라이즈의 판단에 의해 제품을 수리하거나 교환 또는 크레딧을 발행한다. 단, 구매자는 별도의 합의가 없는 경우, 제품 라벨에 명시된 제조일로부터 18개월 이내에 모터라이즈에 이의를 제기해야 한다(이하 “이의 제기 기간”). 모터라이즈에서 제품의 일부로 배터리를 공급한 경우, 배터리 에 대한 본 조항의 이의 제기 기간은 제품 라벨에 명시된 제조일로부터 12개월이다.
12.2 구매자가 하자를 이의 제기 기간 내에 발견하는 경우, 구매자는 하자로 의심되는 사항을 모터라이즈에 서면으로 통지하여야 하며, 그 후 발송인이 화물 요금 및 보험료를 지불하여 반품 이유 설명과 함께 모터라이즈 또는 모터라이즈가 지정한 다른 주소로 해당 제품을 발송해야 한다. 모터라이즈가 제품에 하자가 있음을 승인하고 구매자가 동 이의를 이의 제기 기간내에 한 경우, 모터라이즈는 무상으로 제품을 교환하거나 수리하여 발송한다. 이 경우 모터라이즈는 구매자가 하자 있는 제품을 모터라이즈의 사업장으로 보내는 과정에서 발생한 운송비용을 구매자에게 보상한다. 그러나 모터라이즈가 제품 발송 전에 발송 방법과 발생한 요금을 서면을 통하여 승인한 경우에 한한다. 그러나, 만약 모터라이즈의 분석 결과 제품의 하자가 없는 것으로 판정난 경우, 모터라이즈는 구매자의 비용과 위험 부담으로 동 제품을 구매자에게 반송할 수 있으며, 또한 모터라이즈는 하자가 있는 것으로 주장된 제품을 분석하는 데 소모된 시간과 자재에 관한 비용을 청구할 수 있다. 12.3 본 조항에 따른 재인도 또는 수리는 별도의 모터라이즈 동의가 없는 한, 어떠한 경우에도 모터라이즈의 사업장 이외의 장소에서 이루어질 수 없다. 모터라이즈는 어떠한 경우에도 다른 제품에 설치된 모터라이즈 제품을 직접 제거, 교체 혹은 재설치 하지 않는다. 12.4 임베디드 소프트웨어와 함께 공급된 다음과 같은 제품은 무상 수리 또는 교환 대상에서 제외된다. (i) 모터라이즈가 제조하지 않았거나 제공하지 않은 하드웨어 또는 소프트웨어와 제품을 결합한 경우, (ii) 구매자의 사양이 합의된 서면상의 사양과 상이한 경우, (iii) 모터라이즈 의 승인 및 품질 테스트 과정에서 모터라이즈에 의해서도, 구매자의 품질 테스트 및 승인 과정에서 구매자에 의해서도 것이 발견되지 않은 불일치의 경우, (iv) 필요한 관련 소프트웨어를 업데이트하지 않은 경우, (v) 모터라이즈가 직접 교체 또는 수정한 경우나 모터라이즈가 서면으로 특별히 동의한 경우를 제외하고 제품이 교체되거나 수정된 모든 경우. 12.5 제12.1조 관련하여 소프트웨어 결함이 발생한 경우, 제12.4 조 구매자의 단독 해결(구제) 규정과 비교하여, 모터라이즈의 총 책임은 모터라이즈가 구매자에게 새로운 소프트웨어 구성요소 (부품)를 공급하여 제품에 장착된 하자가 있는 부품을 공급 또는 교체하는 것으로 제한 된다. 모터라이즈는 구매자의 응용 제품에 장착된(포함된) 제품 또는 제품의 부품을 교환할 책임이 없고 모든 종류의 필드(현장)에서의 업데이트에도 책임이 없다.. 12.6 별도의 명시적인 합의가 없는 한, 제품은 “있는 그대로”, “그 장소에서”, “모든 하자를 포함한” 상태로 공급되며, 모터라이즈는 제품이 특정한 목적에 대한 상품성 또는 적합성이 있음을 서면상, 명시적 또는 묵시적으로도 보증하지 않는다. 12.7 구매자가 어떤 방식으로든 제품을 잘못 사용하였거나, 업계 표준 및 관행에 따라 제품을 사용하지 못했거나, 모터라이즈가 제공한 지침이 있는 경우 그에 따라 제품을 사용하지 않았다고 모터라이즈가 판단한 경우, 동 제품은 제12.1조의 무상 수리 및 교환 대상이 되지 않는다. 또한 모터라이즈는 마모되거나 파손된 제품 또는 거칠게 다루어지거나 부적절하게 관리된 제품에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않는다.
13. 제조물 책임
13.1 모터라이즈는 관련 법규정에 의거하여 제조물 책임을 진다. 그러나 어떠한 경우에도 관련 법규에 규정된 책임 범위를 초과하는 책임을 부담하지는 않는다. 13.2 구매자는 상기 제13.1조에 따라 모터라이즈가 구매자에 대하여 책임이 없는 손상 또는 손실에 관하여 모터라이즈가 제3자에게 대하여도 책임을 지지 않도록 모터라이즈를 면책해야 한다..
14. 책임의 제한
14.1 모터라이즈는 제품의 결함, 제품 인도 지연, 제품 하자, 리콜 등의 원인으로 야기될 수 있는 특별, 간접, 결과적, 징벌적 손해 혹은 손실에 대해서는 책임을 지거나 배상의무를 부담하지 않는다. 예를 들면, 생산 손실, 이익 손실, 데이터 손실 또는 신용 손실 등이 포함된다. 14.2 본 약관에 있는 어떠한 규정도, 제11조 내지 제13조에 있는 책임 배제 및 제한을 포함하되 이에 국한하지 않음, 일방 당사자의 중대한 과실, 허위 진술로 인해 발생한 사망이나 상해에 대해서나, 또는 그 밖에 법령에 의해 배제되거나 제한될 수 없는 책임에 대해서 그 일방 당사자가 상대방에게 부담하는 책임을 배제 하거나 제한하는 것으로 작용하지 않는다. 14.3 본 약관에 의해 규율되는 매매계약에 의거하여서나 동 매매계약과 관련하여서 발생하는 모터라이즈의 책임총액은 동 계약에 따라 모터라이즈가 거래상대방에게 청구하는 금액을 초과하지 아니합니다
15. 서비스 및 컨설팅 업무
15.1 모터라이즈는 때때로 구매자에게 제품 또는 특정 제품 개발과 관련된 서비스 또는 컨설팅 업무(이하 “서비스”)를 제공할 수 있다. 모터라이즈는 모터라이즈와 구매자 간 별도의 서면 합의가 없는 한, 소요된 시간 및 자재에 기반하여 관련 인보이스를 발행할 것이다
15.2 모터라이즈는 모든 서비스를 정확하고 전문적인 방식으로 제공하기 위하여 노력할 것이다. 그리고 모터라이즈와 구매자간에 별도의 합의가 없는 한, 서비스는 “있는 그대로” 구매자에게 제공될 것이며, 특정 목적에 부합 또는 적합성에 관한 어떠한 책임도 지지 않는다. 그러므로, 구매자는 이러한 서비스로 인해 발생하는 문제에 관하여 무상 수리 또는 교환을 요구할 권리가 없다. 15.3 모터라이즈는 모터라이즈와 구매자가 서면으로 합의한 방법과 시점에 서비스를 제공한다. 구매자는 이러한 서비스에 부과될 수 있는 모든 제세공과금 또는 관세를 지급해야 한다. 15.4 구매자에게 제공되는 모든 서비스나 이러한 서비스의 결과물은 상기 지식재산권에 관한 제8조가 적용된다.
16. 수출 통제
16.1 구매자는 모터라이즈가 제품의 판매, 수출, 수입, 이전, 양도, 처분, 사용 관련 해당 수출/수입 법규를 준수하여야 할 책임이 있음을 인식한다. 구매자는 언제든지 관련 수출입 법규를 위반하는 결과를 초래하는 방식으로 제품을 직간접적으로 사용, 수출, 재수출, 수입, 판매, 이전, 양도 또는 다른 방법으로 처분하지 않기로 동의한다.
17. 개인정보 보호
17.1 판매 및 구매자의 서비스 요청에 대한 대응의 일환으로 모터라이즈 은 연락처 및 송장 데이터를 처리한다. 모터라이즈가 처리할 수 있는 모든 개인정보는 타 모터라이즈 그룹사와 공유될 수 있다. 개인정보는 데이터 처리 계약에 의거하여 모터라이즈를 대신해 데이터를 처리하는 데이터 처리자 이외의 제3자와 공유되지 않는다. www.motorize.kr에서 모터라이즈의 개인 정보 처리 방침에 대해 자세한 정보를 확인할 수 있다.
18. 불가항력
18.1 모터라이즈의 합리적인 통제를 벗어난 전적인 혹은 부분적인 상황에 의하여 발생한 제품의 미인도, 잘못된 인도 또는 인도 지연에 대하여 모터라이즈는 책임을 부담하지 않으며, 제품 인도를 취소하거나 인도를 정지할 권리를 보유한다. 이러한 상황으로는 폭동, 사회 소요, 전쟁 테러리즘, 보건 비상 사태, 보건 감염병 사태, 화재, 반정부 봉기, 징발, 압수, 하청업자의 금수 조치 또는 하자 또는 인도 지연, 파업, 직장 폐쇄, 태업, 운송 수단 부족, 자재 부족, 전력 공급 부족 등이 있으며 이에 국한되지 않는다. 구매자의 계약상 권리는 본 조항에서 언급된 상황이 발생하는 경우 효력이 정지되거나 무효가 된다. 이러한 상황으로 인해 취소 또는 인도 지연된 경우 구매자는 이를 이유로 어떠한 손해나 배상을 청구할 수 없다
19. 비밀 유지
19.1 구매자는 모터라이즈와 사업 과정에서 입수한 어떠한 비밀 정보도엄격하게 비밀로 유지하여야 하며, 제3자에게 누설해서는 안 된다.
20. 일부 조항 무효
20.1 본 약관의 일부 조항이 무효, 강제할 수 없거나 위법 또는 시행할 수 없는 경우에, 동 조항을 제외한 나머지 조항의 유효성은 전혀 영향을 받지 않는다.
21. 준거법 및 재판지
21.1 모터라이즈와 구매자 간의 의견 불일치 또는 분쟁은 저촉법 규정과 무관하게 대한민국의 법률에 의해 해결된다. 21.2 모터라이즈가 서면으로 중재 절차에 대해 별도의 동의를 하지 않은 경우, 중재는 서울에서 열리며, 모든 분쟁은 모터라이즈의 소재지인 서울의 법정에서 법적 절차를 통하여 해결한다.
<부칙>
본 약관은 2025년 01월 1일부터 적용한다.